2月18日上午新春上班的第一天，株洲新城中服饰有限责任公司将写有“服务人民办实事，维护稳定促和谐”“群众疾苦记心头，帮助办证提幸福”锦旗分别送给芦淞市场诉源治理工作站和芦淞法院，感谢芦淞法院的法官和特约调解员不辞辛劳多次组织调解，帮助企业化解与商铺购买户的间的矛盾纠纷。

据悉，2018年至2019年刘某等228户业主与株洲市新城中服饰有限责任公司签订《商品房销售合同》，购买新城中批发市场的商铺，并约定商铺产权证办理时间。几年过去了，新城中服饰公司却未能在约定时间为业主办理产权证。2020年4月刘某等125户业主递交起诉状到芦淞法院。

芦淞法院收到原告民事诉状后，将案件派发到芦淞市场诉源治理工作站进行诉前调解。接到该系列案后，诉源治理工作站委托特约调解员区人大代表闵鲲鹏和区政协委员刘英明负责调解。两特约调解员通过多次沟通，在充分了解案情和原告的诉请后，发现办证的症结就在被告株洲新城中服饰有限责任公司因经营困难没钱缴纳办证税费。为了化解矛盾，芦淞法院法官与两特约调解员积极与税务局协调，后税务局同意延缓企业交付办证费用。目前，已有66户业主办理房产证，其余业主正在陆续办理，该案在诉前得以圆满解决。

其实面对当事人的一句感谢，简单又珍贵，群众的认可、理解和信任，从来都是法院人为之付诸心血与汗水的不竭动力。面对鲜红的旗帜，芦淞法院将继续做好诉源治理工作，将矛盾纠纷化解在源头，尽最大努力为群众提供更优质便捷的司法服务。