3月31日至4月1日，全国法院贯彻落实“四个必须、五项制度”经验交流现场会在江苏盐城召开。最高人民法院党组书记、院长王胜俊对这次会议作出重要批示。他指出，去年在全国各级人民法院共同努力下，涉诉信访工作取得了突破性进展，总体形势向好。（4月6日《人民法院报》）

　　信访制度是我国国情的具体体现之一，也是我国的一项基本制度。通过这一渠道，广大群众可以及时反映自己的要求和意见，依法合理行使法律赋予的权利，这既是社会主义民主的具体体现，也是人民意志的有效表达。

作为司法服务的窗口部门，人民法院作出的审判执行服务理当时刻接受人民群众的检验，也应当为当事人设置有效的意见沟通和表达的渠道。故而，涉诉信访工作成为了人民法院司法服务的一个重要组成部分。

　　随着当前各级人民法院受理案件数量的不断攀升，法院涉诉信访案件总量亦呈增长之势，涉诉信访案件处理的压力也日渐加大。但越是这样，各级人民法院就越应当充分重视涉诉信访工作，越应当积极推进涉诉信访矛盾化解工作。各级法院要充分贯彻落实最高院提出的“四个必须、五项制度”，将其“内化于心、外化于行”，把涉诉信访矛盾化解工作落到实处。

　　思想是行动的先导。“四个必须、五项制度”是人民法院在长期的涉诉信访处理实践中总结出来的工作经验，对涉诉信访矛盾化解具有非同寻常的指导意义。落实“四个必须、五项制度”，就必须从思想着手，确保广大法官和其他工作人员充分认识此项制度的重要性。各级人民法院的广大法官，特别是涉诉信访工作部门的法官必须认真学习“四个必须、五项制度”内容，切实理解和领会这些制度的精神实质，熟练运用“四个必须、五项制度”，并坚定不移、不折不扣地落实到位。唯有如此，才能从思想上维护好、实现了涉诉当事人的信访权利，才能更加深入有效地开展涉诉信访矛盾化解工作，为涉诉信访矛盾化解工作奠定坚实基础。

　　制度的生命在于落实。“四个必须、五项制度”良好成效的实现，有赖于法院广大法官和其他工作人员的认真落实。为此，各级人民法院必须在有效落实“四个必须、五项制度”上下功夫，在督查上述工作机制上花气力。各级法院要将这些制度的落实情况纳入涉诉信访案件流程管理范畴，定期检查，把“四个必须、五项制度”的落实作为检验涉诉信访工作的一项基本标准，形成人人重视制度、人人落实制度的良好氛围；要切实落实工作责任，层层把关，通过对涉诉信访工作定期或不定期的工作督查，在督查中发现的对“四个必须、五项制度”落实不力的法官或其他工作人员，要依据相关制度予以处罚，凸显贯彻制度的坚强决心。

　　“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。”涉诉信访工作关乎和谐社会构建大局、关乎群众民生需求大计。各级人民法院必须从“四个必须、五项制度”开始，从点滴细微入手，不断开创涉诉信访工作新局面，以更多更大的成绩迎接党的十八大的胜利召开。