芦淞法院在调研时，发现当前法院应对网络负面舆情存在如下问题：

　　一是负面舆情处置机制不健全。对于网络负面舆情，部分法院未建立相应处置工作机制，对不实言论，通常采取删除等堵截方式，缺乏有效制止或者迅速澄清的手段，甚至很少对事实进行澄清，不能适时果断地处理危机。

　　二是未搭建与新闻媒体的有效沟通平台。部分法院对网络媒体相对忽视，与各新闻媒体，特别是主流媒体的联系沟通不够，不能有效借助网络管理部门的力量平息舆情，难以发挥主流媒体的引导作用。

　　三是负面舆情处置经验相对欠缺。部分法院对网络这一新兴媒体缺乏足够认识，缺少网络舆情危机意识以及处置网络舆情危机的经验和技巧，在应对负面舆情时，因经验和技能不足往往无所适从，甚至处理失当，容易横生枝节，衍生新的网络热点。

　　四是日常舆情收集与分析工作不到位。由于网络传播快，范围广，聚集效应强，如果对负面舆情事前缺乏预测，事后缺乏对舆情的分析和研判，很难作出有效反应，极易导致舆情危机的扩散。部分法院对负面舆情收集和分析工作滞后，往往造成负面事件处置的被动。

　　对此，该院建议：

　　一是建立负面舆情处置机制。要建立网络舆情监测机制和研判等一系列工作机制。一旦发生负面舆情，要快速反应，迅速启动应急预案，争取在第一时间、尽早地给予回应。在处置事件的同时，搞好舆论引导，迅速平息舆论风暴。

　　二是积极主动接受外部监督。法院要主动增强司法透明度，进一步落实《关于司法公开的六项规定》，及时公开可以公开的一切内容，把真实信息传播到普通受众，保障群众对法院工作的知情权、参与权、表达权和监督权，从而有效的遏制流言的产生和传播。

　　三是着力提升审执服务水平。要抓好司法作风建设，不断提高司法服务质量与水平，切实推进廉洁执法，以公正、廉洁、为民司法的实际行动建树法院在群众心目中的良好形象，从根本上降低网络负面舆情对法院工作的负面影响。

　　四是充分发挥网站的沟通平台作用。要注重法院网站建设，加大人力物力的投入，及时更新网站内容，凡是可以公开的司法信息，均在网上发布，从而借助网站这一民意沟通平台，掌握网络舆论宣传阵地的主动权，正确引导网上舆论。